en #Albret je suis en mode

Diagnostic numérique de territoire

L'économie touristique est en constante évolution dans un contexte où les consommateurs restent connectés. C'est la raison pour laquelle l'office de tourisme de l'Albret lance régulièrement un état des lieux du numérique des professionnels du tourisme pour cibler leurs besoins en terme de connaissance et d'accompagnement. Les principaux champs d’action dans le domaine du marketing digital d’une activité touristique sont balayé.

Le dernier diagnostic a été lancé en mars 2020, voici leurs résultats :

Les catégories de prestataires ayant répondu

Categorie

Votre équipement et connexion

Quel matériel informatique possédez-vous pour l'utilisation professionnelle ? MaterielPro
Proposez-vous un accès wifi à vos clients dans votre établissement ? Accs Wifi

Votre site Internet

Avez-vous un site internet spécifiquement dédié à votre entreprise, en-dehors d'une fiche ou d'une page dédiée sur un site de label ou un annuaire ou d'un office de tourisme ? Site Web
votre site contient-il les informations contacts (tel, mail, adresse, formulaire) ?  
Votre site contient-il une carte de géolocalisation/plan d'accès ?  localisation
Votre site contient-il un système de calcul d’itinéraire ?  Itineraire
Votre site contient-il une galerie photos ?  GaleriePhoto
Votre site contient-il une galerie vidéos ?  GalerieVideo
Votre site contient-il une visite virtuelle ?  VisiteVirtuelle
Votre site propose-t-il un abonnement à une lettre d'information/newsletter ?  Abonnement Newsletter
Votre site contient-il une page dédiée aux activités touristiques autour de votre établissement (manifestations, activités...) ?  Page ASC
Votre site contient-il des liens internet vers les sites des partenaires touristiques ?  Liens2
Votre site contient-il des liens vers vos réseaux sociaux (facebook, twitter, Youtube...) ? Lien vers vos reseaux sociaux
Votre site contient-il des liens vers l'un des réseaux sociaux des partenaires touristiques (OT, CDT, Destination...) ? Lien vers autres reseaux sociaux
A quelle fréquence actualisez-vous votre site internet ? Site Web MAJ
Votre site internet est-il adapté à une version mobile ? VersionMobile
Avez-vous prévu la refonte ou la création d'un site internet dans les 12 prochains mois ?  Refonte Site

 

 Adresse mail

Pour votre activité professionnelle, utilisez-vous une adresse mail professionnelle (ex.: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) ? AdressePro
Comment utilisez-vous le mail dans votre relation avec vos clients ?   Relation Client
A quelle fréquance consultez-vous les mails liés à votre activité ? Frequence

 Les réseaux sociaux et vous

Facebook Facebook
Les autres réseaux sociaux AutresReseaux
Partage de photos (Flickr, Picasa...) Partage Photos
Partage de vidéos (Youtube, dailymotion...) Partage Video
Gérez-vous la fiche Google My Business de votre établissement ? GoogleBusiness
Pour votre activité, avez-vous une fiche que vous gérez sur un site d'avis ? Fiche Avis sur-votre-site-web
Menez-vous des actions pour récolter des avis sur votre établissement ? Recolte Avis

La commercialisation

Quels types de clientèle recevez-vous majoritairement ? Clientele2
Clientele1
Votre établissement est-il commercialisé sur des sites spécialisés Commercialisation
sur quels sites spécialisés ? Commercialisation Lesquels

 Informations recoltées en Mars 2020 auprès de 36 prestataires touristiques en Albret.


Office de tourisme de l'Albret

Magali PASCAUD-TOPIE

chargée e-tourisme

05 53 65 28 29 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.